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コーチング
部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ (PHPビジネス選書)
/ PHP研究所 / PHP研究所 /
コーチングとは、相手の潜在能力を引き出し最大限に高めるコミュニケーション技術で、近年、欧米企業の間で新しいマネジメントの手法として注目を集めている。本書は、アメリカでコーチングを学び、CPPC(Certified Personal&Professional Coach)の資格を取得した著者が、その概念と実践テクニックを独自の視点を盛り込みながらわかりやすく紹介したものである。
本書の要点を整理すると、コーチングの主な目的は「自らの持つ可能性を最大限に発揮する」ことであり、上司にとっては、部下の可能性を最大限に引き出すことにある。この点で新味は感じられない。しかし、コーチングはその実践において、従来の上司と部下という関係をがらりと変えてしまう。それは「支配・従属的な人間関係」ではなく「協働的な人間関係」、つまりパートナーになるのだ。「答え」は上司が与えるものではなく、常に部下が自分の中にもっていて、上司は質問によってそれを引き出す役割しか持たない。経営者や上司は、部下がもつおのおのの「答え」に立脚するため、組織は社員一人一人に合わせた「ワン・ツー・ワン・マネジメント」になる、というのだ。これにより、指示待ち、依存型の部下は自立して、「自ら考え、自ら動く」人材に変わり、組織の活性化が図れるという。
本書では、答えのない時代に行き詰まる経営者、上司への処方箋として、コーチングの中核をなす5つの技術が紹介される。ただ、実践的なノウハウに重点を置いた書き方ではない。むしろ、原理的につきつめた部分を著者は強調する。たとえば、「部下を動かす」といった表現に象徴される上司の「操作主義」を、徹底してしりぞける点だ。確かに、経営者や上司がこうしたイデオロギーを改めない限り、コーチングは場当たり的なものに終わるだろう。その点で、コーチングの真髄と可能性を実感できる1冊だといえる。(棚上 勉)
部下以外にも使える!
命令型から質問型へのタイトルにひかれ、購入しました。部下を伸ばすためだけでなく、子供の教育にも応用できる内容でした。コーチングの基本を判りやすく伝えてくれる、逸本です。
前半は概念的なこと、後半は基本だけど実践的。
なんとなくは理解していることを、
見事なまで体系化して論理的に表現していると思った。
さすが、アメリカまで勉強しにいっているだけはある。
・自ら考える力を養わせなければならない。
・答えはどこにあるか?答えは本人の中にある。
つまり、部下、生徒などである。
部下ができた時、もう一度読んでみようと思った。
たいていは塾講師をしていた時に、実際にやっていたことを、
理論的に解説しているだけに過ぎないと感じた。
信頼すること、任せることの大切さを理論的に書いている。
注意や質問の仕方などの大切さが事例を含めて書いているので、
実践でも応用できることがいくつかある。
部下の管理を整理したい。
部下のモチベーションアップを図りたい。
部下に自分で動いて判断できるようにさせたい。
部下のマネジメントに時間を取られたくない。
などに該当する人には一読を勧めたい。
マネジメントの考え方ががらりと変わるだろう。
ちょっとは役に立ちましたが
コーチングの概念(情報化社会の中では上司が絶対の命令型では通用しない)はわかってよかったのですが、質問型マネジメントの部分が大して参考にならなかったです。
コーチングについての入門書?!
コーチングという考え方に初めて接するときの入門書のようなもの。あまり詳しいことは書かれておらず概念的なことがさらりと書かれている。読むのにそれほど時間はかからない。
相手の可能性を引き出すために。
私がコーチングに興味を持つきっかけとなった本です。
論理的で分かりやすい本です。
答えを持っているのが上司から部下へと移っていった。
また、その答えのありかも分散している。
だから、操作主義ではなくコーチングで相手から答えを引き出していかなくてはならない。
2人以上の人間がいればそこではコーチングが必ず役に立つとの言葉通り、相手の可能性を引き出すためにどのようにコーチング技術を使えばよいかが書かれています。
コーチングの技術は社会に認知されてきていますが、なぜ今コーチングなのかを理解するためには是非読んでおく1冊だと思います。
コーチングの思考技術 (ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス)
/ ダイヤモンド社 / ダイヤモンド社 / DIAMOND ハーバードビジネスレビュー編集部 /
コーチングに関する研究論文集
コーチングの実践に関する本というよりは、コーチング関する研究論文集という趣。EQとタフエンパシーに関する章は、これを実践するにはどうしたらよいか考えさせられた。メジャーの監督/コーチによるコーチングの章も興味深い。
人生を変えてくれた本
結果的にこの本は私の人生を変えるほどの影響を与えてくれたので、星5つにした。
この本を初めて読んだのは2002年春。社内の昇進・異動のシステムに疑問を持ち始め、
腐っていた頃だ。しかしこの本(特に4章)は自分のキャリアパスとは何か?というものを
真剣に考えさせてくれた。不思議なものでそこからの自分の変化は凄まじいばかり。
外部のコーチングの研修へ行き(コーチングの仕方を習いに行ったのに)、自分の
『人生の目的』に目覚め、そのプロセスとしてMBA挑戦を決めた。そして英語の勉強を
始め、社内選抜に通り、今アメリカのビジネススクールにいる。
実際のMBAのOrganizational Behaviorの授業でも、第7章のD.Golemanの文献が使用され
ていた。文献にあるようにケースに応じてリーダーシップスタイルを使い分けられれば苦労
はないが、MBAでの実際の授業では肝心のどうやって能力を高めるか?の部分に時間が
割かれなかったのが残念だった。
カリスマの登場を待つのではなく、リーダーを自前で育てようとするアメリカの精神は学ぶ
べき点が多い。
EQとリーダーシップについて書かれた7章が良いです。
5月の短答式に合格し、論述・面接を経て弁護士になる人もいると思います。ただ、弁護士事務所のような規模が小さい組織において、充分な育成システムがあることは稀です。事実、アメリカにおいては優秀な人材の流動性が高いことが、マネジメント側のネックになっています。1章においては、新人にとってはどのように自己を成長させていけばよいのか、またマネジメントにとってはどのようなシステムをとればよいのかという方法について述べられていて、参考になります。おそらくどこでも無意識にやっていることですが、このように文章化される事で、より意識的に行うことに意味や効果が生じてくるのでしょう。また、7章にEQとリーダーシップという題で、6つのリーダーシップスタイルをどのように用いていくべきかが紹介され、とても参考になりました。
生き方のコーチング
/ PHP研究所 / PHP研究所 /
最良の人生を生きたいあなたに
タイトルを見ると、コーチングの本かなと思われるかもしれませんが、内容は、自分にとってベストな人生を見つけるためのセルフコーチングの本です。
わたしはとてもつらい時期にこの本に出会い、ずいぶん助けられました。ローラの一番すばらしい点は、彼女自身、生きることの痛みを知っていて、闇雲にポジティブ思考を押し付けたりはりはしないということです。ネガティブな思考はあるのだという前提の上で、そこから脱する方法を、順を追って説明してくれます。
人生なかなか思うようには行きませんが、それでもこの本に出会ってからは、「あ、これは限定的な考えに陥ってるな」とか「隠された意図があったから、相手にうまく伝わらなかったんだな」というふうに、ローラの思考法で考えられるようになり、その都度最善の選択ができるようになったような気がします。
今、人生をなんとかしたい人にお勧めです。
いろいろと…。
興味深い内容が山盛りで、のめり込んでしまい、一気に読みきってしまいました。お勧めです!!
いろいろと…。
興味深い内容に引き込まれて一気に読んでしまいました!お勧めです。
最強リーダーのパーフェクト・コーチング―部下のこころに火をつける9つの法則
/ PHP研究所 / PHP研究所 /
部下と一緒に危機感、快感、価値観を持つこと。
会社の先輩からコーチングが面白いと進められ、また初めて部下を持
つ立場になったため、この本を読み始めました。部下と一緒に危機
感、快感、価値観を持つことにより、自発的に行動する人間にお互
いなることが、コーチングだと思いました。
チャプターごとの個別の内容は悪くはないのですが、個人的には
著者の考え方、書き方とうまくシンクロできず、若干の距離感を感
じました。今後、別の著者のコーチングの本を読んで複数の概念か
らコーチングを身につけたいと思いました。
人的プロフェッショナルの慈愛に満ちた書
「パーフェクト」という言葉が使われているものの本書で目指すパーフェクトさは「完璧」という意味というか、どれだけのことがコーチングが可能か?という可能性の中心を追求していると言える。
コーチングの細かい全体というよりかは、ポイントを整理して、コーチとしての「あり方」を伝えようとしているところに本書の価値はある。
この本を読んでも「コーチ」としてのHow toは身に付かないかもしれない。しかし、本書は、座右に置いておいて、コーチとしてのあり方に常に勇気をくれる。ややきついことも書いてあるとは思いますが。
上村先生自身のパワー及び大阪のアクセントが本書からは伝わってこないのは大変残念だと言う他ないが、その吉本流心理学的なところを差し引いても本書は十分わかりやすく伝わってくる。
前書きでの一読と言わず。。。という言葉は全く同感である。
分かりやすく、内容も共感できる本
「三つのベーススキル」「六つのコアスキル」と分かりやすくまとめられ、その中で実践すべき内容をポイントを押さえて説明しているので、一つでも二つでもやってみよう!という気になれる本です。ベースとなる解説も非常に納得いくものでした。
個人的には「コーチングの基礎に必要なのは信頼感」というのに共感し、傾聴を実践しようと頑張ってます。
「コーチング」となってますが、ビジネスにおける人間関係すべてに役立つ内容かもしれません。
メンタリング入門 (日経文庫)
/ 日本経済新聞社 / 日本経済新聞社 /
メンタリング制度の導入を考えている企業の担当者は、必読です。
渡辺三枝子、平田史昭という当代きっての筆者が理論と実務の両面から、真摯にメンタリングについて切り込む。
さらっと読むと、類書との違いが分からない。しっかり読みたい。
「メンタリング」って、ちょっと前までの日本企業に当たり前にあった「徒弟制度」ですよ。
でも安易に自社に導入するその前に、相手を受け入れ、依存させず、やがては離れていくことが究極の目的である「メンター制度」の本質を、この本で十分に理解していただきたい。
誰だってやる気に満ちて企業に入社しているはず。誰にも「やる気を損なわせる権利」なんて無いはず。
しっかりと、慎重に導入しないと、折角の人財を無駄に使い捨てしていることになる、と私なんかは思います。
メンタリング制度の導入を考えている企業の担当者とメンターに指名された方は、必ず読んで欲しい。
本筋を押さえた入門書。
「メンタリング」について書かれた本の中には、リーダーシップ論やコーチングの技法論と同じになってしまっているもの散見し、短期間でパフォーマンス向上を求めることが直接目的であるかのような書かれ方をしているものもあります。
本書では「メンタリング」の目的を、メンティ(メンタリングを受ける人)の「キャリア発達を援助する」ことであるとし、メンターがメンティに向き合う際の姿勢を重視するとともに、メンター自身の成長をも促すとしていて、そうした考え方のベースにカウンセリング理論があることが読み取れます。
最終章では、企業内で「メンター制度」として導入し運用する際のポイントが述べられていて、メンティに希望するメンターを選ばせる「ドラフト会議方式」などは、メンターの本来の姿は自然発生的な私的なものであり、制度はその仕掛けであるという考え方からすれば、納得性の高いものと言えます。
新書ゆえの簡潔さで、物足りなさもあるかも知れませんが、入門書ほど著者の「見方」が入るものはないかもしれず、個人的には著者の「見方」は「メンタリング」の本筋を押さえたものだと思います。
メンターを志す方は、本書を足掛かりにカウンセリング心理学の本などに読み進むのもいいのではないでしょうか。
SEのためのコーチング技術
/ オーム社 / オーム社 /
解り易いような気もするけど…
『指示されていないことはやりません』という問題が最初の方に提示されていたので購入しましたが、内容が薄いと感じました。
3時間もあれば読み終わってしまい、コーチングに関する基礎知識は学べたと思います。
しかし、「実際に自発的なSEを育てるにはどうするの?」という問題は解決しませんでした。
理由として、例示されているSE達は多かれ少なかれ自己主張の出来る人達です。
質問すれば回答も返ってくるわけで、本当にコーチングが必要な人って質問してもなんの回答も返ってこないんですよね…
そういう意味では全く意味がありません。
また、例の中で対比させている2人の上司の対比がちょっと露骨過ぎて微妙です。
コーチングがテーマなのに「嫌な上司」と「感じの良い上司」という点、先に悪い例を提示する点、明らかに口調や絵柄を変えていかにもコーチングが凄いんだと強調している点が気になりました。
嫌な上司の工藤SEがコーチングを学んでいくってストーリーならば面白かったんでしょうね。
そういう意味では著者の読者へのコーチングは失敗しているような気がします。
修行は続くよ、どこまでも。
企業研修では、このところ大変流行しているコーチング。私も何度か研修を受けたことがある。
コーチングとは要するに、部下をその気にさせる聞き方&話し方、ということだが、本書では、漫画と理論のペアで解説している。漫画は日常ありがちなシチュエーションを取り上げていて、どういう場面でどういう対応が望ましいのかが想起しやすい。理論も具体的な実践方法が一通り整理されていて、わかりやすい。全体に軽い作りだが、この手の本としては、それなりによくできていると思う。
ただ、コーチングの真骨頂は、実はここに書かれているような会話技術や理論ではなく、「相手を大事に思うこと」という思想にある。これがないと、スキルが表面的になってしまったり、せっかくいいことを勉強してもすぐに忘れてしまう。会話は日常行動であるがゆえに、かえってその癖を矯正するのは至難の業、である。
生まれつきそういうことのできる才能を持った人を「ネイティブコーチ」というそうだが、大半のネイティブでない人は、折りに触れてこういった本を再読し、癖を矯正する、というような不断の修行が必要である。・・・にしてもSEマネージャは大変だ。部下の指導だけじゃなくて、他にもヤマのようにやることがあるのだから・・・。
部下に手を焼く管理職向け
私はSEではありませんが、章頭のマンガが面白かったので読んでみました。最近部下の管理、指導法が変わってきているらしい。正しい事なのにあれやれ、これやれでは部下は上手く動かない。コーチングというものがビジネス界で流行っているので私も勉強中だが、この本を読んで主人公の工藤さん(上司役)は何も分かっていないなあ・・・と思っていたが読み終わる頃には、そうか!俺が工藤さんなんだ!って新たな発見がありました。そういう意味でもっと部下を快適に動かしたい世の管理職の人たちに読んで欲しいビジネス書と言える。私はもう一度、カーネギーの「人を動かす」を読もう。
SEでなくても使える技術
私はSEではないのですが、他の職業でも思い当たる場面が多くあり、
あっという間に読んだ。コーチングとは、「こういうことなのか」と
この本を読んで腑に落ちた。最近、SEをしている友人がコミュニケ
ーションの難しさを嘆いていたが、この本にはそのヒントがたくさん
つまっていると思った。
わかりやすい。
マンガでわかる・・・のような形式になっていて、非常にわかりやすい。
しかし、内容も容易すぎるような気もしてしまう。
値段の割には内容が薄いけど、わかりやすさと入りやすさではいいと
思います。
子どもを伸ばす コーチング・ピアノレッスン Vol.1 コーチングスキル編 青木理恵
/ ヤマハミュージックメディア / ヤマハミュージックメディア /
ピアノを教える/習わせる上で一番大事なことを教えてくれる本です
ピアノやバイオリンの先生はもちろん、子供にピアノや楽器を習わせている親御さん全ての方に是非読んでいただきたい一冊だなと思います。子供のためのピアノの教本は、毎年新しいものが各種出版されていく一方、ピアノのテクニック面だけでなく、子供を精神面でバックアップし伸ばしていく為のスキルについてフィーチャーするという、ある意味最も大事な視点から書かれた本は、日本のピアノ界においては私の知る限り本書が初めてではないでしょうか。
日本ではまだ数少ないプロのアーティストコーチであられる著者は、ご自身もピアノ教師としてのキャリアが長く、本の中に出てくる生徒と先生の会話例、親と子供の会話例などは、どれもリアリティがあり説得力があります。
コーチングの理論やスキルがただ解説されているだけではなく、「じゃあ、生徒(子供)に対して実際どうやって接し方を変えていけばいいの?」というところまで 実際の例を用いながら分かりやすく書かれているので、私自身、本を読んだその日から自分自身の生徒さんのレッスンに応用することができました。
Vol1とVol2を合わせて購入したのですが、Vol2の方は子供と一緒に目標に向かって進めていく過程が5段階に分けて分かりやすく説明されている他「先生と生徒の実践ツール」として、ページをコピーしてすぐに使えるアンケート用紙やワークシートもふんだんに用意されており、これも実際のレッスンですぐに役立ちそうです。
また、著者がアメリカに在住されていた頃に娘さんがインターナショナルスクールに通われていたということで、その頃の小話が本書の中で時折登場するのですが、 異文化においての子供の接し方等も垣間見ることができてとても興味深いです。
プロのスポーツ界でも経営業界でも「コーチング」を取り入れることが一流の世界ではグローバルスタンダードになってきている今日、ピアノレッスン界においても、コーチングによって、本書の帯にあるように「革命」が起き、それぞれのレッスン教室で子供達が、一方的に親に押し付けられるのではなく、能動的に自らの目標に向かってワクワクしながら楽しんで音楽を学んでいるような状況になるのも、この本を読んでいると遠い日ではない気がしてきます。
手元においておきたい本
Vol.1は「子供とおかあさん」「生徒と先生」の対話形式で、コーチングが初めてという方にもわかりやすく描かれている。子供・生徒へのアプローチの仕方を変えることで、「教える」ことから、能力を「引き出す」ことへ導く。特に子供の「優位感覚」を知ることで、その接し方によって、子供の才能をグンと伸ばすことも可能。これは必見!
Vol.2は更に読み応えあり。著者自身の成功、失敗体験がたくさん綴られ、読者を勇気づける。
「アセスメントシート」はピアノ教師から保護者、生徒へ試すことで、いわば教師自身の成績表になり、振り返ることができる。他にも「バランスチェックシート」「健康チェック」など。
知識を吸収しながらも、自身を振り返るツールがいっぱいちりばめられている。手元において、いつでも取り出して、子育てに、ピアノレッスンに活用したい本である。
ピアノだけでなく他の楽器を習っている/教えている人にも
音楽を好きになってもらいたくて子供にレッスンを受けさせたのに現実は追い立てるように練習させなければいけないのが悩みでした。ここに出てくるぴあれんちゃんとお母さんのだめな会話例はまさしく自分のやってきたことです。
この本には豊富な会話例の後にコーチングスキルの大切なポイントがわかりやすく説明してあります。各ステップの間に挟まれている音楽を教える先生たちの個人的なエピソードにスキルを支える源を垣間見て感動しました。こういう先生方に教えてもらいたい!
ピアノだけではなくほかの楽器を教えている/習っている子の親御さんにお薦めします。「楽しくってたまらない。音楽大好き!」と習っている方が感じることが出来るために。
まさに、ピアノレッスン革命
コーチングをピアノレッスンに取り入れるまでの経緯がまず書かれており、共感できる。私も怒られ続け、押しつけられて、(本当はピアノが好きだったのに)自信を失い、いやいやレッスンに向かっていた子どもの一人だったからだ。そしてピアノ教師になり親になった今、怒り、急かし、押し付ける、一方的なレッスン(子育て)を自ら行うようになっていた。それを変えたい。でもどうしたらいいのかわからない。他にも、私のように思っている先生方は多いのではないだろうか?
本書の内容は、まず順を追ってわかりやすくコーチングスキルと実践例が紹介されている。各所にコラムが挟まっており、コーチングを実践している先生方の生の声が、紹介されたスキルに幅と深みを与えている。
単なるスキル紹介に留まらず、読みながら共に深くコーチングを体験できる本だと思う。
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